CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DE LA TIENDA ONLINE www.global-hookah.com

1 - Identidad del titular de la presente web.

Los datos identificativos del responsable y propietario de la presente web (en adelante, “el Empresario”) son los siguientes:

 

Global Hookah SL

C/ Ramiro de Maeztu 6, Local 1

07013 - Palma de Mallorca

Illes Balears

España

 

2 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, “Condiciones Generales”) regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas web integrantes del sitio web de www.global-hookah.com, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas.

Toda persona que acceda al sitio web (en adelante, “el Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento.

Los contenidos y servicios que la página web pone a disposición del Usuario (en adelante, “los Servicios”) en el Sitio www.global-hookah.com (en adelante, “la Tienda Online”) podrán asimismo quedar regulados por condiciones particulares (las “Condiciones Particulares”) que, en caso de conflicto, prevalecerán sobre las Condiciones Generales. El Usuario se somete asimismo, cada vez que utilice el correspondiente Servicio, a sus correspondientes Condiciones Particulares aplicables.

En consecuencia, el Usuario debe leer con atención las Condiciones Generales cada vez que se proponga utilizar la Tienda Online así como, en su caso, las correspondientes Condiciones Particulares cada vez que se proponga utilizar el Contenido o Servicio de que se trate.

En todo caso, el Empresario se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la Tienda Online, así como las presentes Condiciones Generales o las correspondientes Condiciones Particulares.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente Portal, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El Empresario podrá anular, retardar o suspender el acceso y/o compra/venta, una vez aceptado, por motivos técnicos, dificultades en la obtención de información, casos de fuerza mayor o por razones de <<bona fides>>.

La demora en el acceso y/o envío de producto, no facultará al usuario a resolver el contrato, excepto si así se hubiere pactado expresamente en las Condiciones Particulares.

En www.global-hookah.com se venden cachimbas y accesorios para su uso coleccionista, decorativo o para uso con sustancias no tóxicas o nocivas como hierbas naturales libres de nicotina.

 

3 – Precios y Forma de Pago del servicio contratado

Los precios de los productos se indican con todos los impuestos incluidos, no incluyendo gastos de envíos y preparación de los mismos, que serán añadidos al momento de realizar la compra y aparecerán desglosados como tal.

Los impuestos serán incluidos sin exclusión ninguna, para todo tipo de compras independientemente de su localización. No existe la posibilidad de desglosar los impuestos para compras desde otra localización que estén exento de ello (Canarias, Ceuta, Melilla, entre otros) ya que la compra se deberá abonar los impuestos vigentes en el momento de la compra en España.

El Empresario se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento sin notificación previa. Los productos se facturan en base de las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido siempre y cuando queden existencias.

Los productos seguirán siendo de la propiedad de la tienda online hasta el momento en el que tenga lugar el pago íntegro del precio.

El Usuario deberá abonar el precio establecido por producto mediante pago con tarjeta o transferencia, salvo que expresamente, y a título individual, se hubieran pactado condiciones distintas. El pago de los productos y/o servicios no es reembolsable, salvo que expresamente, y a título individual, se hubieran pactado condiciones distintas.

 

4 - Derechos y obligaciones del prestador de los productos/servicios.

4.1. Como proveedor del producto, el Empresario se encuentra obligado a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

4.2. En caso de efectuar operaciones de actualización o mejora de todos los productos, el Empresario tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente web, así como a reservarse el derecho de venta de los productos, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

4.3. El Empresario no garantiza, directa o indirectamente, la información o los productos ofrecidos, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre el Empresario y el Usuario.

4.4. Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente web son titularidad del Empresario, Global Hookah SL. Los datos facilitados en www.global-hookah.com son de dominio público, teniendo el Empresario el derecho de reproducir, distribuir y comunicar dicha información.

4.5. Si El Usuario solicita una devolución de un producto, el reembolso será siempre por un vale por el importe del pedido en el que se excluye los gastos de envío. Con él, podrá realizar compras o descuentos por valor de ese importe, en ningún momento será canjeable por ningún tipo de divisa.

Si el reembolso se debe a la cancelación de un pedido debido a la falta de disponibilidad de un producto, se le reembolsará el importe del producto.

El reembolso será exclusivamente del importe del producto, excluyendo en todo caso los gastos de envíos tanto de envío como de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables bajo ningún concepto.

4.6. De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin utilizar y conservar todas las piezas.

4.7. Para todas las devoluciones, El Usuario deberá notificar al Empresario a través del correo electrónico info@global-hookah.com, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal o mediante correo electrónico.

 

5 - Derechos y obligaciones del usuario.

5.1. En todo momento, el Usuario debe realizar un uso lícito de los productos de la presente web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de www.global-hookah.com o terceros.

En este sentido, el Usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial del Empresario.

5.2. El Usuario no realizará a través de los productos que pone a su disposición www.global-hookah.com ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la web, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.

5.3. La responsabilidad del Usuario sobre la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, el Empresario se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta web.

 

6 - Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web y de sus productos.

6.1. El Empresario no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio web y de sus productos.

De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios y productos y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio web.

En cualquier caso, el Empresario realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente Tienda Online.

6.2. El Empresario pone a disposición de los Usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros. El Empresario ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales facilitados por el Usuario.

En este sentido, la citada Empresa se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados en caso de producirse tal conocimiento.

6.3. Pese a que el Empresario ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente Tienda Online que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

El Empresario se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.

6.4. El usuario acepta que la Tienda Online ha sido creada y desarrollada de buena fe por el Empresario con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los Usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el Usuario exonera al Empresario de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que la Tienda Online pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

6.5. El Empresario se exonera de cualquier responsabilidad surgida posteriormente de la relación entre el usuario y la persona o empresa, cuyos datos fueron facilitados por el Empresario.

6.6. El Empresario no tiene obligación y no controla toda la información de los productos y de sus contenidos. Los datos que contiene www.global-hookah.com son de dominio público, por lo que el Empresario no se hace responsable ni de la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos facilitados

6.7. En todo caso, se exceptúa la exclusión de responsabilidad de la Empresa en los daños causados en la vida, integridad corporal o salud o daños derivados de actos dolosos o manifiesta y gravemente negligentes por parte de la empresa.

6.8. Global Hookah SL se exime de cualquier tipo de garantía, siendo responsables las marcas y fabricantes. Aun así, si El Usuario tiene algún problema recogido en las garantías, El Empresario le facilitará los datos de contacto del fabricante para que pueda tramitar sus inquietudes y pueden brindarle una solución a su caso.

En este sentido, la Tienda Online no se hace responsable de los cumplimientos de las garantías expuestas por los fabricantes así como los puntos que ésta abarca. Por lo tanto, si existe algún producto defectuoso, el fabricante es el responsable de resolver su trámite.

 

7 - Propiedad intelectual.

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio www.global-hookah.com ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El Usuario podrá visualizar información básica y obtener una copia privada temporal de los contenidos de pago ofrecidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas Informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre www.global-hookah.com, de titularidad de Global Hookah SL.

El Usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a la información básica del Sitio www.global-hookah.com (el "Hiperenlace") deberá obtener una autorización previa y por escrito del Empresario.

El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el Empresario y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte del Empresario de sus contenidos o servicios.

En todo caso, el Empresario se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperenlace al Sitio www.global-hookah.com, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web en el que se incluye el hiperenlace.

 

8 - Protección de datos de carácter personal.

El Empresario respetará, en todo momento, tanto lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como lo previsto en la demás normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y aplicará las medidas de carácter técnico y organizativo que sean necesarias, a fin de dotar del correspondiente nivel de seguridad a los ficheros que contengan datos facilitados por los usuarios a través de esta Tienda Online.

En ocasiones, el Usuario podrá facilitar sus datos a través de formularios, bien de forma voluntaria, o bien a petición del Empresario, con el objeto de contratar los productos y/o servicios ofrecidos a través de esta Tienda Online en los que pudiera estar interesado, para realizar consultas y/o solicitar información. Si los datos a facilitar por el Usuario fueran necesarios para que el Empresario pueda responder a su consulta, facilitarle la información requerida y/o contratar un producto o realizar la prestación de un servicio, el Empresario informará de ello al Usuario, indicándole que son datos cuya cumplimentación es de carácter obligatorio.

Cuando el Usuario facilite sus datos a través de alguno de los formularios, el Usuario estará autorizando a la entidad de que se trate, para que ésta pueda tratar sus datos, de conformidad con la finalidad de la recogida. Los datos facilitados formarán parte de un fichero, creado bajo la responsabilidad de la entidad a la que el Usuario facilite sus datos, lo cual le será indicado con carácter previo.

El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y oposición en la dirección y ante el responsable del fichero que se indique en cada caso concreto. De esta forma, el Empresario pretende garantizar a los usuarios, el derecho a la información en el momento en que se lleve a cabo la recogida de sus datos.

El Empresario al que el Usuario haya podido facilitar sus datos, sólo podrá cederlos, si previamente han obtenido el consentimiento del Usuario para ello.

El Usuario será el único responsable, en caso de que cumplimente los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. Todos los datos facilitados por el Usuario serán tratados de forma confidencial.

 

9 - Cláusula de salvedad

En caso de que alguna de las regulaciones estipuladas aquí fuese o dejase de ser eficaz, ello no afectará la validez de las restantes cláusulas de las presentes Condiciones Generales de contratación. En dicho caso se formulará la regulación en cuestión de forma que satisfaga de la mejor manera posible los intereses presumibles de las partes. Por lo demás, se aplicará la normativa legal. 

 

10 - Ley aplicable y jurisdicción.

Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y el Empresario se regirán por la legislación española.

Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el Usuario y el Empresario, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.